Acest training oferă participanţilor instrumente şi metode practice de soluţionare a situaţiilor conflictuale, aplicabile atât în mediul organizaţional, cât şi în relaţiile interpersonale cotidiene. Participanţii vor avea posibilitatea să cunoască elemente din psihologia conflictelor, să participe la simulări a situaţiilor de viaţă, să exerseze aplicarea modalităţilor eficiente de soluţionare a conflictelor.

Obiectivele training-ului:

• După participarea la acest training participanţii vor putea să:
• Identifice motivele şi sursele unei situaţii conflictuale;
• Aplice strategii şi tehnici eficiente de soluţionare a conflictelor;
• Diminueze impactul situaţiilor conflictuale;
• Transforme conflictul în oportunitate pozitivă.

Subiecte abordate:

• Stiluri de administrare a conflictelor;
• Stăpânirea propriilor emoţii;
• Abordarea persoanelor dificile;
• Tipuri de conflicte în organizaţie;
• Roluri pozitive în procesul de rezolvare a conflictelor;
• Strategii şi tehnici de soluţionare a conflictelor.

Durata:

3 zile

Solicitaţi o prezentare demonstrativă gratuită pentru compania Dvs.

Înregistraţi-vă pentru a participa la acest program.

Aflaţi mai multe despre programele de dezvoltare oferite.