Ianuarie 2009. Pe parcursul lunii ianuarie 2009 consultanţii companiei de training şi consultanţă Axa Management Consulting au desfăşurat:

• trei programe de dezvoltare pentru reprezentanţi din domeniul financiar-bancar la temele “Tehnici de vînzare a produselor bancare”.
• pentru angajaţi din sfera Alimentării cu Energie Electrică au fost organizate trei programe de folow-up la tema “ Dezvoltarea colaboratorilor: rezultate atinse prin intermediul persoanelor” şi “Negocierea de afaceri”.

În cadrul acestor programe au fost antrenaţi peste 100 de reprezentanţi din companiile beneficiare.

Referinţele participanţilor:

“A fost interesant. Am învăţat multe lucruri de folos în acest program şi am depistat neajunsurile mele ca specialist.”

„Am învățat corect să comunic cu clientul de la momentul cunoașterii pînă la încheierea contractului.”

“Am ajuns la concluzia, că în realitate facem foarte multe greşeli în comunicarea cu clienţii băncii. De aceea, consider ca acest program ne va ajuta foarte mult.”

“Multe lucruri aflate în acest program nu le utilizam şi consider că utilizîndu-le rezolvăm problemele şi cerinţele clienţilor mai eficient.”

“Am cunoscut metode eficiente de comunicare cu clienţii în scopul atragerii acestora spre colaborare cu banca.”