Noiembrie 2007. În perioada 01-02 noiembrie 2007 un alt grup de reprezentanţi ai Băncii Comerciale FINCOMBANK a participat la programul de dezvoltare „Tehnici de vînzare a cardurilor bancare". Referinţele participanţilor: „Pot spune că am aflat multe lucruri noi. Cel mai valoros aspect l-au constituit discuţiile referitoare la lucrul şi comunicarea cu clienţii, simulările." „Lucrul în echipă ne-a dat posibilitatea de a afla mai multe, de a privi cu alți ochi, ceea ce ne explică anumite momente legate de serviciul nostru." „Cunoștințele date mă vor ajuta în comunicarea cu clienții și alegerea cartelei potrivite pentru ei. Am învățat să determin corect necesitățile clienților." 
|