August 2007. În perioada 13-22 august 2007, pentru reprezentanţii Băncii Comerciale Moldova AGROINDBANK a fost organizat şi desfăşurat programul de dezvoltare "Excelenţă în deservirea clienţilor". În cadrul acestui program  participanţii au beneficiat de posibilitatea dezvoltării abilităţilor de comunicare eficientă cu clienţii şi evitare a situaţiilor de conflict în procesul de deservire.

Referinţele participanţilor:

"Am rămas foarte mulţumită de programul organizat. Am învăţat multe lucruri noi şi utile pentru mine care mă vor ajuta mult în activitatea mea profesională şi anume în relaţiile cu clienţii Băncii."

"Informaţia obţinută la training este foarte utilă şi aplicarea în practică ne va ajuta să evităm unele situaţii neplăcute, să lucrăm mai productiv şi să utilizăm mai eficient timpul."

"Aspectul cel mai valoros al training-ului a fost partea practică şi discuţiile asupra acestor situaţii. Mi-a plăcut lucrul în echipă şi modul de expunere a materialului. Vă mulţumim mult, programul a fost foarte binevenit".