Analiza nevoilor de dezvoltare a personalului asigură direcţia necesară investiţiei pe care compania o poate face în angajaţii săi. Unele nevoi sunt evidente:

• începătorii cu puţină experienţă sau fără experienţă în activităţile postului pentru care au fost angajaţi nu vor aduce o contribuţie pozitivă pînă cînd nu asimilează cunoştinţele şi deprinderile postului lor.
• managerii nou numiţi pot avea deprinderi bune cerute de postul pe care îl ocupă, dar vor obţine performanţe de la echipa pe care o conduc doar cînd îşi vor dezvolta deprinderile de conducere a oamenilor.

Chiar atunci cînd nevoile de dezvoltare ale personalului par evidente, este necesară analiza cunoştinţelor specifice şi a deprinderilor pentru a putea alege metodele potrivite. Pentru început este nevoie de un plan individual care să arate care sunt secvenţele instruirii, cine şi cum va realiza instruirea acelei persoane.

Ştim că managerul nou numit ar trebui să aibă deprinderi de management, dar care sunt priorităţile? Construirea şi conducerea echipei sau deprinderile de comunicare? Fără o analiză mai amănunţită se pot pierde timp şi bani. Care sunt consecinţele? Banii investiţi în training nu aduc beneficii organizaţiei pentru că oamenii nu sunt dezvoltaţi in direcţia de care este nevoie.

Multe nevoi de instruire nu sunt evidente. Dacă ne gîndim la acei oameni cu experienţă în munca lor şi care au obţinut performanţe, analizînd aceste performanţe poţi identifica aspectele ce pot fi îmbunătăţite sau potenţialul care nu este utilizat la maximum.

Cît de bine sunt instruiţi oamenii dacă sunt introduse noi sisteme sau metode în activitatea de muncă, avînd în vedere impactul pe care astfel de schimbări îl au asupra oamenilor? Fără a analiza schimbările pe care noile sisteme şi metode le produc în activitatea de muncă, va fi dificilă pregătirea oamenilor pentru asimilarea noilor cunoştinţe şi deprinderi cerute.

Se pune accent astăzi tot mai mult pe organizaţiile ce trec printr-o fază de planificare strategică şi care îşi dezvoltă planuri de afaceri pentru a stabili ţinte în dezvoltarea lor ulterioară. Cîte organizaţii se interesează dacă angajaţii sunt capabili să îndeplinească cerinţe noi şi diferite pe care dezvoltarea le impune? Analizînd capacităţile actuale ale oamenilor este mult mai uşor să prevezi şi să depăşeşti barierele din calea îndeplinirii obiectivelor de dezvoltare.

Pentru că instruirea şi dezvoltarea oamenilor sunt o investiţie, este important ca aceste activităţi să fie tratate la fel ca o investiţie în tehnologie nouă. Înainte de a decide dacă vrei să realizezi investiţia sau nu este important să faci un calcul al costurilor şi beneficiilor. O analiză eficientă a nevoilor de instruire va contribui la aceasta identificînd problemele şi priorităţile în mod sistematic şi nu la întîmplare. Doar examinînd aspectele particulare şi generale ale organizaţiei se pot lua decizii eficiente.

Astfel, beneficiile ce pot fi aduse organizaţiei sunt:

• investiţia în instruire şi dezvoltare va avea o direcţie;
• priorităţile legate de nevoile de instruire devin evidente;
• vor fi identificate metode adecvate pentru a satisface aceste nevoi;
• instruirea va fi sistematică şi planificată dar destul de flexibilă pentru a se adapta la schimbările de moment;
• contribuţia pe care instruirea o aduce dezvoltării organizaţiei va fi evidentă.

Lipsa unei analize detaliate a nevoilor de instruire are drept consecinţe pierderea beneficiilor enumerate mai sus. Dacă organizaţia dvs. este într-o perioadă de transformare vă puteţi permite o investiţie în această direcţie? Cei care plătesc preţul, în ultimă instanţă sunt angajaţii care fără pregătire adecvată pot constitui punctul cel mai vulnerabil al organizaţiei, dar cu o instruire adecvată devin cea mai mare realizare a acesteia.

Identificarea declanşatorilor şi a mecanismelor schimbărilor care stau în faţa companiei este un important prim pas către o analiză eficientă a nevoilor de instruire pentru că oferă o imagine de ansamblu asupra a ceea ce se întîmplă în jurul tău şi se evită concluziile pripite referitor la ceea ce se cere în procesul de dezvoltare. Luarea în considerare a factorilor care indică nevoi de dezvoltare va da o anumită direcţie analizei. Cu anumite cauze identificate, care se constituie în declanşatori merită să se utilizeze mai multe instrumente pentru a culege informaţii despre aceste probleme din cît mai multe surse posibile. De asemenea trebuie să decizi dacă trebuie să te susţină cineva în realizarea analizei sau să găseşti acele persoane care deja militează pentru acea acţiune. Dacă trebuie să găseşti pe cineva să te susţină întreabă-te care este persoana potrivită. Trebuie să fie cineva cu suficientă autoritate ca să-i poată influenţa pe ceilalţi pentru a-ţi oferi sprijin. Trebuie să te asiguri de sprijinul lor pentru că astfel de activităţi întotdeauna ridică aşteptările oamenilor.

Aceşti declanşatori vor arăta dacă analiza acoperă ariile unde standardele sunt clar definite, de ex. deprinderile de muncă şi conducerea resurselor, sau dacă acestea nu există sau nu sunt formulate. de exemplu în secţiunile legate de dezvoltarea organizaţiei şi climatul organizaţional.