Sfaturi pentru manageri

De multe ori, managerii înţeleg greşit motivaţia angajaţilor, din următoarele motive:
     - Presupun că toată lumea este motivată de aceiaşi factori care îi motivează pe ei;
     - Au păreri stereotipe despre tipuri de angajaţi, păreri care îi împiedică să investigheze motivaţia reală;
     - Uneori trec cu vederea diferenţele între motivaţiile angajaţilor;
     - Nu reuşesc să înţeleagă că motivaţia se schimbă în timp.

 Determinarea motivaţiei angajaţilor nu este un lucru simplu. De cele mai multe ori, nu putem afla ce anume motivează o anumită persoană doar întrebînd-o. Există cîteva metode indirecte, printre care se numără: determinarea preocupărilor nelegate de servici ale angajaţilor; observarea modului în care îşi petrec timpul pe care îl au la dispoziţie la serviciu; determinarea activităţilor în care le-ar place să se implice. Evaluarea anuală a activităţii este o ocazie bună de a verifica dacă presupunerile managerului despre ceea ce îl motivează pe angajat sînt corecte sau nu. Există o strînsă relaţie între înţelegerea a ce anume îl motivează pe un angajat şi negocierea unui contract psihologic eficace cu el.

 Fixaţi ţeluri stimulative dar tangibile, stabiliţi obiective de activitate şi standarde de performanţă clare, asiguraţi un feedback corespunzător pentru a încuraja realizarea obiectivelor. Recompensaţi angajaţii pentru comportamente care duc la îndeplinirea obiectivelor organizaţiei. Asiguraţi-vă că recompensa pe care o acordaţi este considerată de către angajat ca fiind valoroasă şi motivantă.

 De fiecare dată cînd vă gîndiţi să faceţi anumite schimbări în organizaţie, ţineţi cont şi de aspectele motivaţionale. De exemplu, o secretară cu o slujbă plictisitoare dar care este foarte mulţumtă de faptul că sediul firmei este în centrul oraşului, nu va fi foarte încîntată dacă se preconizează că noul sediul va fi în afara sau la marginea oraşului. Cel mai uşor mod de a evita erorile de acest gen este să înţelegeţi ce anume face ca o muncă să fie interesantă pentru cel care o face şi să discutaţi cu el posibilele schimbări înainte de a le realiza.

 Alocati oamenilor sarcini pe care ei să le consideră că îi recompensează şi că li se recunoaşte contribuţia. Managerii care sunt tot timpul cu ochii pe următoarea treaptă din cariera lor, tind să îi desconsidere pe angajaţii care sunt multumiţi să rămînă pe posturi fără perspectivă. Dar să faci bine o slujbă plictisitoare este o contribuţie la fel de mare pentru organizaţie ca şi a face bine orice altă slujbă.

Pentru a comenta acest articol vă rugăm să ne scrieţi la office@axamc.com

Mai multe articole la categoria Dezvoltarea abilităţilor profesionale.

Solicitaţi articolul de care aveţi nevoie!