NOI ŞI SCHIMBAREA

De obicei, liderii acordă atenţie şi sprijin acelor care dau dovadă de energie şi sînt fideli schimbării. Ei încearcă să-i adune pe adepţii transformării, pentru a crea o comunitate de oameni care gîndesc la fel şi care vor produce schimbarea. O astfel de strategie izolează indivizii care acceptă schimbarea de ceilalţi. Astfel, se creează o barieră socială între 2 grupuri de oameni: "reformatorii" şi "opozanţii ". Experienţa arată că rezultatul de bătaie lungă a acestor strategii va fi, în cele din urmă, micşorarea numărului adepţilor schimbării. Aşa se întîmplă cînd rolul entuziaştilor este supraapreciat, iar al celor ce opun rezistenţă este subapreciat.

Dacă liderul ar încerca să le acorde atenţie celor ce opun rezistenţă, să înţeleagă ce anume îi face refractari, să-i ajute la depăşirea eventualelor obstacole, atunci procesul de implementare a schimbării ar fi mai eficient, mai puţin dureros.

Blanchard vorbeşte despre 7 lucruri ce se întîmplă cu oamenii cînd ei au de suportat o schimbare, de trăit mutaţii, cînd se pomenesc în vîltoarea unui proces de transformare:

1. Trebuie să facă lucruri cu care nu-s obişnuiţi (au sentimentul neîncrederii, incomodităţii şi autoanalizei);

2.  Se gîndesc mai întîi la ce au de pierdut, nu la ce au de cîştigat (regretă pentru ceea de ce trebuie să se disocieze);

3. Trăiesc sentimentul singurătăţii, chiar dacă şi alţii trec prin procesul schimbării;

4. Oamenii pot aborda doar un număr anumit de mutaţii (cîteva schimbări pot merge bine, dar prea multe schimbări pot obseda);

5. Oamenii au diferite niveluri de pregătire pentru schimbare (ceea ce nu e nici bine şi nici rău; nu judecaţi şi nu etichetaţi; de asemenea, poate să depindă de situaţie);

6. Oamenii se vor întreba, cu îngrijorare, dacă ei nu dispun de resursele necesare (trebuie ajutaţi să creadă că au mai multe rezerve spirituale decît consideră ei că dispun, momentan);

7. Dacă tensiunea este eliminată, atunci oamenii pot reveni în parametrii lor comportamentali fireşti (pauza e binevenită; ţipatul nu ajută).

Pentru a comenta acest articol vă rugăm să ne scrieţi la office@axamc.com

Mai multe articole la categoria Dezvoltarea abilităţilor profesionale.

Solicitaţi articolul de care aveţi nevoie!