Motivarea personalului este una din problemele de cea mai mare importanta cu care se confrunta managerii de la toate nivele si din orice tip de organizatii. Din pacate, la fel ca si alte domenii ale competentelor manageriale acesta este influentat de o serie de “mituri” si pareri preconcepute ce influenteaza in mod negativ performanta managerilor si, in general, performanta organizationala.

De multe ori, managerii inteleg gresit motivatia angajatilor, din urmatoarele motive:

• presupun ca toata lumea este motivata de aceiasi factori care ii motiveaza pe ei;
• au pareri stereotipe despre tipuri de angajati, pareri care ii impiedica sa investigheze motivatia reala;
• uneori trec cu vederea diferentele intre motivatiile angajatilor;
• nu reusesc sa inteleaga ca motivatia se schimba in timp.

Determinarea motivatiei angajatilor nu este un lucru simplu. De cele mai multe ori, nu putem afla ce anume motiveaza o anumita persoana doar intrebind-o. Exista citeva metode indirecte, printre care se numara: determinarea preocuparilor nelegate de servici ale angajatilor; observarea modului in care isi petrec timpul pe care il au la dispozitie la serviciu; determinarea activitatilor in care le-ar place sa se implice. La fel, evaluarea anuala a activitatii este o ocazie buna de a verifica daca presupunerile managerului despre ceea ce il motiveaza pe angajat sint corecte sau nu.

Cum putem deosebi o persoana motivata de una mai putin motivata? Cercetarile au demonstrat ca persoanele motivate manifesta la locul de munca urmatoarele comportamente:

• depun, in mod voluntar, eforturi si ofera idei, precum si alte contributii;
• reactioneaza pozitiv la orice cerere sau orice sarcina noua;
• lucreaza pentru a realiza si nu doar pentru a respecta regulile;
• sint fericite la locul de munca;
• intotdeauna raspund deschis la intrebari.

[Intrebare de verificare: citi dintre angajatii Dvs. manifesta aceste comportamente?]

O formula relativ simpla ne va ajuta sa intelegem modul cum poate fi influentat comportamentul angajatilor pentru obtinerea unui nivel mai inalt de motivatie si, respectiv, obtinerea unor rezultate mai mari la nivel de organizatie.

C = F(M x P) unde

C – comportament
F – in functie de
M – mediu
P – personalitate

Precum vedem, personalitatea angajatului nu este unicul element important in asigurarea unei performante inalte. Conditiile existente in organizatie sint cele ce modeleaza manifestarea personalitatii acestuia, altfel spus comportamentul. Crearea conditiilor este, insa, totalmente le indemina managerilor.

 Partea 2 >>>

Pentru a comenta acest articol vă rugăm să ne scrieţi la office@axamc.com

Mai multe articole la categoria Management Organizaţional.

Solicitaţi articolul de care aveţi nevoie!